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hellomed ist ein deutsches Unternehmen und kooperiert mit der familiengeführten Kreuzberg-Apotheke in Berlin – hier wird seit 1885 für die Gesundheit der Menschen gesorgt. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, das einfachste Apotheken-Angebot Deutschlands zu werden. Frei nach dem Motto: Schluss mit Tabletten-Chaos!

hellomed kombiniert die Kundenorientierung und pharmazeutische Beratung einer traditionellen Vorortapotheke mit modernen und einfachen Online-Apotheken-Services.

Als DIMDI-zertifizierte Online-Apotheke sparen unsere Kunden mit unserem Service nicht nur den Weg hin zur Apotheke vor Ort, auch das oftmalige Anstehen und das Warten auf Ihre Medikamente gehört mit hellomed der Vergangenheit an.

Was uns vor allem von herkömmlichen Apotheken – egal ob lokal oder digital – unterscheidet, ist der Fokus auf den Rezeptservice bei Ihren Ärzten und das tablettengenaue Vorsortieren Ihrer verschreibungspflichtigen Arzneimittel. Hinzu kommen auch die konstante Überprüfung Ihrer Medikamente auf Wechselwirkungen und Doppelmedikation für maximale Patientensicherheit.

Was uns darüber hinaus so besonders macht? hellomed kooperiert mit der familiengeführten Kreuzberg-Apotheke in Berlin – hier wird seit 1885 für die Gesundheit der Menschen gesorgt. Das macht uns und unsere approbierten Apotheker:innen zu verlässlichen und vertrauensvollen Partner:innen an Ihrer Seite.

Viele Menschen mit Demenz oder anderen chronischen Erkrankungen, die auf entsprechende Medikamente angewiesen sind, leben in Pflegeheimen. Unser Produkt ist jedoch eher für die 80 % der chronisch Kranken außerhalb von Pflegeheimen geeignet – darunter haben wir auch einige demenzkranke Patienten. Für sie und auch für ihre pflegenden Angehörigen ist hellomed eine sinnvolle Lösung, um eine sichere und kontrollierte Medikamenteneinnahme zu gewährleisten.

Bei Rückfragen können Sie uns von Montag bis Freitag zwischen 10 und 16 Uhr unter [email protected] oder unter unserer Hotline 030/233295030 kontaktieren.

Handelt es sich um einen pharmazeutischen Notfall außerhalb unserer Geschäftszeiten? Dann wenden Sie sich bitte an den zuständigen Apotheken-Notdienst.

Wir benötigen lediglich ein in Deutschland ausgestelltes Rezept im Original oder als E-Rezept sowie Ihre Registrierung auf hellomed.com.

Mit hellomed können Sie schnell und unkompliziert starten. Folgendes gibt es vorab zu beachten:

1. Arzt über Verblisterung (Vorsortierung) informieren: Bitte teilen Sie Ihrem behandelnden Arzt/Ihrer behandelnden Ärztin mit, dass Sie Ihre Medikation bei der Apotheke verblistern lassen wollen. Hierbei ist es wichtig, dass Ihre Dauermedikamente direkt für 3 Monate verschrieben werden, um Wege und Aufwand zu sparen.
2. Halbe Tabletten und alternative Dosierungen: Aus Sicherheitsgründen können halbe Tabletten nicht verblistert werden. Bitte sprechen Sie daher mit Ihrem Arzt/Ihrer Ärztin über die Möglichkeit, alternative Dosierungen in Form von ganzen Tabletten zu verschreiben.
3. Besondere Medikamente und kühlpflichtige Lieferungen: Betäubungsmittel, HIV-Medikamente, Immunsuppressiva und Antibiotika können nicht verblistert werden. Diese und auch Inhalatoren sowie Salben werden bei Ihrer Erstlieferung bequem beigelegt. Bitte beachten Sie, dass kühlpflichtige Medikamente wie Insulin derzeit noch nicht beigelegt werden können, aber wir arbeiten daran, dies in Kürze zu ermöglichen.
4. Keine Rezepte per Chipkarte: Sollten Sie den Rezeptservice von hellomed nicht in Anspruch nehmen und selber Rezepte organisieren, bitten Sie Ihre Ärzte, ein e-Rezept (mit QR Code) oder das klassische rosa Rezept auszustellen.

hellomed kooperiert mit der familiengeführten Kreuzberg-Apotheke Felix Morawski e. K. und ist eine deutsche DIMDI-zertifizierte Online-Apotheke. Wir folgen höchsten pharmazeutischen Standards und beschäftigen approbierte Apotheker und PTA.

Wenn wir in Ihrem Namen Rezepte bei Ihren Haus- und Fachärzten anfordern dürfen (hellomed Club+ Tarif), brauchen wir eine Schweigepflichtsentbindung. Dies gilt auch, wenn Sie privat versichert sind.