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FAQ Patienten

Sollte während Ihres Rezept-Uploads wider Erwarten die Technik streiken, ist das kein Grund zur Sorge. Melden Sie sich bei unseren hilfsbereiten hellomed Apotheker:innen unter Tel. 030 233 295 030 – wir senden Ihnen eine E-Mail zu, auf die Sie mit Ihrem Rezept-Foto als Anhang antworten können. Geht Ihnen das nicht schnell genug, können Sie auch direkt das Foto des Rezepts an [email protected] schicken. Wir melden uns dann bei Rückfragen.

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