Zu hellomed
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FAQ Patienten

Allgemein

Woher kommt hellomed eigentlich?

Woher kommt hellomed eigentlich?

hellomed ist ein deutsches Unternehmen und kooperiert mit der familiengeführten Kreuzberg-Apotheke in Berlin – hier wird seit 1885 für die Gesundheit der Menschen gesorgt. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, das einfachste Apotheken-Angebot Deutschlands zu werden. Frei nach dem Motto: Schluss mit Tabletten-Chaos!

Wie unterscheidet sich hellomed von einer herkömmlichen Apotheke?

Wie unterscheidet sich hellomed von einer herkömmlichen Apotheke?

hellomed kombiniert die Kundenorientierung und pharmazeutische Beratung einer traditionellen Vorortapotheke mit modernen und einfachen Online-Apotheken-Services. Als DIMDI-zertifizierte Online-Apotheke sparen unsere Kunden mit unserem Service nicht nur den Weg hin zur Apotheke vor Ort, auch das oftmalige Anstehen und das Warten auf Ihre Medikamente gehört mit hellomed der Vergangenheit an. Was

Wie geht man mit Patienten um, die an Demenz erkrankt sind?

Wie geht man mit Patienten um, die an Demenz erkrankt sind?

Viele Menschen mit Demenz oder anderen chronischen Erkrankungen, die auf entsprechende Medikamente angewiesen sind, leben in Pflegeheimen. Unser Produkt ist jedoch eher für die 80 % der chronisch Kranken außerhalb von Pflegeheimen geeignet – darunter haben wir auch einige demenzkranke Patienten. Für sie und auch für ihre pflegenden Angehörigen ist

Wen kann ich bei Rückfragen kontaktieren?

Wen kann ich bei Rückfragen kontaktieren?

Bei Rückfragen können Sie uns von Montag bis Freitag zwischen 10 und 16 Uhr unter [email protected] oder unter unserer Hotline 030/233295030 kontaktieren. Handelt es sich um einen pharmazeutischen Notfall außerhalb unserer Geschäftszeiten? Dann wenden Sie sich bitte an den zuständigen Apotheken-Notdienst.

Welche Dokumente benötigt hellomed von mir?

Welche Dokumente benötigt hellomed von mir?

Wir benötigen lediglich ein in Deutschland ausgestelltes Rezept im Original oder als E-Rezept sowie Ihre Registrierung auf hellomed.com.

Was muss ich beachten, wenn ich bei hellomed starten möchte?

Was muss ich beachten, wenn ich bei hellomed starten möchte?

Mit hellomed können Sie schnell und unkompliziert starten. Folgendes gibt es vorab zu beachten: Arzt über Verblisterung (Vorsortierung) informieren: Bitte teilen Sie Ihrem behandelnden Arzt/Ihrer behandelnden Ärztin mit, dass Sie Ihre Medikation bei der Apotheke verblistern lassen wollen. Hierbei ist es wichtig, dass Ihre Dauermedikamente direkt für 3 Monate verschrieben werden, um Wege

Ist hellomed eine zertifizierte Apotheke?

Ist hellomed eine zertifizierte Apotheke?

hellomed kooperiert mit der familiengeführten Kreuzberg-Apotheke Felix Morawski e. K. und ist eine deutsche DIMDI-zertifizierte Online-Apotheke. Wir folgen höchsten pharmazeutischen Standards und beschäftigen approbierte Apotheker und PTA.

Ist die Schweigepflichtsentbindung für mich als Privatversicherter notwendig?

Ist die Schweigepflichtsentbindung für mich als Privatversicherter notwendig?

Wenn wir in Ihrem Namen Rezepte bei Ihren Haus- und Fachärzten anfordern dürfen (hellomed Club+ Tarif), brauchen wir eine Schweigepflichtsentbindung. Dies gilt auch, wenn Sie privat versichert sind.

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