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FAQ Patienten

Sie können sicher sein, dass Sie immer genau das von Ihnen benötigte Medikament mit dem richtigen Wirkstoff erhalten. Aufgrund von Lieferengpässen oder Exklusivverträgen/-vereinbarungen Ihrer Krankenkasse mit bestimmten Herstellern kann es vorkommen, dass Sie nicht die Marke erhalten, die Sie bereits kennen oder die Sie sich wünschen. Aber keine Sorge: Jeder Hersteller muss vorab nachweisen, dass seine Medikamente genau die gleiche Wirkung haben.

Nur ein bestimmter Hersteller kommt für Sie in Frage? Sprechen Sie mit Ihrem Arzt oder Ihrer Ärztin und lassen Sie das entsprechende Kreuz auf dem Rezept machen: So bekommen Sie Ihr Wunsch-Medikament. Beachten Sie aber, dass es unter Umständen zu Lieferengpässen kommen kann.

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