Apothekenwechsel: Sorgen vor Veränderung und wie sie gelöst werden können
Ein Wechsel zu einer neuen Apotheke (Pflegeapotheke) mag zunächst wie eine Herausforderung wirken – für Pflegeunternehmen und Klienten gleichermaßen. Doch mit einem strukturierten Ansatz, klaren Vorteilen und einer kinderleichten Teilnahme wird der Wechsel zu einem echten Gewinn für alle Beteiligten. Nach über 100 erfolgreichen Umstellungen bei Pflegeunternehmen deutschlandweit zeigt sich: Die typischen Vorbehalte im Bezug auf die Umstellung lassen sich leicht entkräften. Hier erfahren Sie, wie der Apothekenwechsel einfach und stressfrei gelingt, sobald sich ein Pflegeunternehmen für hellomed entscheidet.
Häufige Vorbehalte beim Apothekenwechsel
Zwei zentrale Vorbehalte treten häufig auf:
- „Die Umstellung ist zu zeitaufwändig für das Pflegeunternehmen und die Kollegen.“
- „Klienten wollen nicht zu einer digitalen Apotheke wechseln, Veränderung stört.“
Wir zeigen Ihnen, warum diese Sorgen in der Realität nicht bestehen und wie hellomed Pflegeunternehmen und Klienten den Wechsel so einfach wie möglich macht.
Vorbehalt Nr. 1: Umstellung für Pflegeunternehmen ist zeitaufwändig
Pflegeunternehmen haben ohnehin ein hohes Arbeitspensum, weshalb zusätzliche Projekte wie ein Wechsel zu einer Apotheke oft als Belastung wahrgenommen werden. hellomed bietet jedoch einen umfassend durchdachten Ansatz, der den Aufwand für den Wechsel minimal hält. Ergebnis: Nach nur 3-4 Wochen sind bereits Ihre Patienten erfolgreich in der pflegeoptimierten Medikationsversorgung und Pflegekräfte werden nachhaltig entlastet.
Digitaler und effizienter Onboardingprozess: Der gesamte Wechselprozess bei hellomed ist klar strukturiert und vollständig digitalisiert. Das bedeutet: Kein Papierkram, keine Faxgeräte, keine endlosen E-Mails. Jeder Schritt ist transparent und auf Effizienz ausgelegt.
Nahtlose Integration in bestehende Abläufe und Pflegesoftware: hellomed sorgt für einen einfachen Ablauf in die bestehenden Pflegeprozesse. Durch eine reibungslose Datenübernahme der Klienten an hellomed entfällt das manuelle Anlegen der Patienten. Zusätzlich bietet hellomed Schnittstellen zu den führenden Pflegesoftwares wie Connext Vivendi, Medifox, Curasoft und Euregon. Dadurch entfällt die mühsame Doppelpflege, und der Workflow bleibt nahtlos & synchron erhalten.
Kostenlose Schulungen und Kurzvideos für Change Management: Pflegekräfte werden im Rahmen der Einführung durch eine kostenlosen und praxisorientierte Anwenderschulung befähigt, unmittelbar danach die Kernfunktionen der Lösung zu bedienen. Weitere kostenlose Schulungen können jederzeit für die Mitarbeiter flexibel angefragt werden. Ergänzend stehen kurze und verständliche Videos auf Abruf innerhalb der Lösung zur Verfügung, die die wichtigsten Funktionen der Software hellomedOS erklären.
Nahtlose Medikationsübernahme: hellomed übernimmt die Übertragung der Medikationspläne und fordert bei Bedarf neue Medikationsbestände direkt bei den Ärzten an. Dies sorgt für eine fehlerfreie Übergabe ohne zusätzlichen Aufwand für das Pflegeunternehmen.
Vorbehalt Nr. 2: Klienten wollen nicht zu einer neuen Apotheke wechseln
Viele Pflegeunternehmen sorgen sich, dass Klienten skeptisch gegenüber einem Wechsel sein könnten – etwa, weil sie sich an ihre bisherige Apotheke gewöhnt haben. Doch in der Praxis zeigt sich: Mit den klaren Vorteilen von hellomed und einer kinderleichten Teilnahme überzeugen wir die meisten Patienten. Das Ergebnis: Durchschnittlich nehmen bereits 90% der Klienten innerhalb der ersten 2 Monate teil.
Höchste Arzneisicherheit: hellomed legt großen Wert auf Medikationssicherheit. Alle Medikationspläne werden von erfahrenen Apothekern überprüft, um Wechselwirkungen und Doppelmedikationen zu verhindern. Dies schafft ein hohes Maß an Vertrauen und sorgt für eine bessere Versorgung der Klienten.
Keine Besorgungsaufwände mehr: hellomed übernimmt die rechtzeitige Lieferung von Medikamenten direkt nach Hause und fordert Folgerezepte automatisch beim Arzt an. Klienten sparen sich dadurch unnötige Wege zur Apotheke oder zum Arzt und profitieren von einem stressfreien Alltag.
Vorsortierte Medikamente für mehr Komfort: Optional können Medikamente vorsortiert geliefert werden. Dies erleichtert die Einnahme, reduziert Fehler und spart Zeit – ein klarer Vorteil für Klienten und Pflegekräfte.
Einfache Teilnahme – in wenigen Schritten
1. Patienten erhalten ein persönliches Anschreiben mit einem beigefügten Flyer, Teilnahmeerklärung und Freiumschlag zur Rücksendung – Teilnahmeerklärung ausfüllen und zurücksenden.
2. Nach Zustimmung der Patienten senden Sie uns alle Medikationspläne Ihrer Patienten – hellomed Apotheker legen Patienten und digitalisierte Medikationspläne in hellomedOS an.
3. Hellomed Apotheker fordern via hellomedOS Erstrezepte bei Haus- & Fachärzten an – ab sofort findet eine automatische Bestandsführung & Rezeptanforderung durch hellomed Apotheker statt.
Ihre Mitarbeiter begleiten wir mit Schulungsinhalten zu hellomedOS sowie der wichtigsten Prozesse: Die unkomplizierte Handhabung & Onboarding sorgt dafür, dass Patienten & Pflegekräfte keine Hürden überwinden müssen.
Wichtig zu betonen: Die freie Wahl der Apotheke bleibt hierbei jederzeit erhalten. Klienten können sich sicher sein, dass sie bei Bedarf flexibel bleiben. Diese Transparenz schafft Vertrauen und erleichtert den Wechsel.
Erfahrungen aus der Praxis: So gelingt der Wechsel
Nach über 100 erfolgreichen Umstellungen zeigt sich: Die richtigen Informationen und klar kommunizierten Vorteilen überzeugen die meisten Klienten. Rund 90 % der Patienten entscheiden sich für hellomed, da die Kombination aus Komfort, Sicherheit und einfacher Handhabung überzeugt.
Fazit
Ein Apothekenwechsel mag auf den ersten Blick nach einer Herausforderung klingen, doch mit einem Partner wie hellomed wird der Übergang einfach und effizient. Pflegeunternehmen profitieren von spürbaren Entlastungen, während Klienten durch die klare Kommunikation der Mehrwerte überzeugt werden.
Jetzt mehr erfahren und wechseln: Unser Team begleitet Sie Schritt für Schritt durch den Prozess – für einen erfolgreichen und stressfreien Start mit Ihrer neuen Pflegeapotheke.
Fakten auf einen Blick
Ein Wechsel der Pflegeapotheke bietet zahlreiche Vorteile für Pflegeunternehmen und Klienten:
- Effizienz: Ein digitalisierter Onboardingprozess und nahtlose Integration sparen Zeit.
- Sicherheit: Medikationspläne werden von Apothekern kontrolliert, um Wechselwirkungen zu vermeiden.
- Komfort: Pünktliche Medikamentenlieferungen, keine Besorgungsaufwände und einfache Teilnahmeprozesse überzeugen selbst skeptische Klienten.
- Flexibilität: Die freie Apothekenwahl bleibt erhalten, und Klienten können jederzeit wechseln.
